Unser KundenServiceCenter

Der persönliche Service steht bei uns im Vordergrund - nicht nur in der Filiale vor Ort.

Das Team besteht aus langjährigen, gut ausgebildeten und erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der VR-Bank Passau eG. Gerne überzeugen wir Sie in unserem KundenServiceCenter mit persönlichen, schnellen und kompetenten Lösungen  – ein Anruf genügt.

 

  • Längere Erreichbarkeit
  • Bequem und einfach: Ein Anruf genügt
  • Bankgeschäfte von zu Hause aus oder von unterwegs erledigen
  • Kompetente und erfahrene Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner
  • Schnelle und sichere Bearbeitung

Unser KundenServiceCenter

Unser Team im KundenServiceCenter

Roland Baumeister

Roland Baumeister

Leiter KundenServiceCenter

 

"Unsere kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich auf Ihren Anruf und helfen Ihnen gerne in allen Angelegenheiten weiter."

   

Unser Team im KundenServiceCenter

Roland Baumeister

Roland Baumeister

Leiter KundenServiceCenter

"Unsere kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich auf Ihren Anruf und helfen Ihnen gerne in allen Angelegenheiten weiter."

Wir freuen uns auf Ihre Anrufe

Melanie Endl

Stefanie Kinateder

Andrea Engleder

Stefanie Kropf

Sebastian Kapsner

Marion Lachhammer

Beatrix Müller

Andrea Sauer

Katrin Zwickl

Christine Nebl

Petra Schlanke-Fuchs

Kiara Putz

Martina Schranner

Sie erreichen unser KundenServiceCenter

Montag bis Freitag

8 bis 17 Uhr

 

Rufnummer

0851 335-0

 

Unsere Leistungen im KundenServiceCenter

Informationen und Auskünfte

 

  • Informationen zu unseren Filialen, Öffnungszeiten und Ansprechpartnern
  • Beratungstermin vereinbaren
  • Auskünfte über Kontostände und Umsätze
  • Rückruf vereinbaren

 

 

 

 

Konto & Zahlungsverkehr

 

  • Änderung Ihrer Kontaktdaten
  • Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
  • Interne Umbuchungen
  • Lastschriftrückgaben
  • Bestellung von Reisezahlungsmitteln
  • Vollmachten erteilen, ändern und löschen
  • Kontoeröffnungen für Bestandskunden
  • Freistellungsauftrag erstellen, ändern und löschen
  • Bescheinigungen erstellen

Karten

 

  • Girocard bestellen
  • Girocard und Kreditkarte sperren und ersetzen
  • PIN bestellen, entsperren und Fehlversuche löschen
  • Kartenlimit ändern
  • Zahlungsreklamation Kreditkarte erfassen

 

 

 

OnlineBanking

 

  • OnlineBanking beantragen
  • OnlineBanking PIN bestellen
  • OnlineBanking sperren und entsperren
  • SecureGo plus und SmartTAN verwalten
  • Elektronisches Postfach einrichten
  • giropay / Kwitt verwalten
  • Unterstützung bei Fragen zur VR Banking App
  • Unterstützung bei Fragen zu Ihrem OnlineBanking