Online-Postfach

Verwalten Sie alle wichtigen Bankdokumente in Ihrem Online-Postfach

Sie warten noch am Automaten auf Ihren Kontoauszug? In Ihrem Online-Banking wartet Ihr elektronischer Kontoauszug auf Sie!

Kommt Ihr Kontoauszug noch aus dem Kontoauszugsdrucker? Wir bieten Ihnen mit dem elektronischen Kontoauszug einen bequemeren und einfacheren Weg. Der elektronische Kontoauszug Ihrer VR-Bank Passau eG ist die Alternative zum Papierauszug.

Die Vorteile des Online-Postfachs im Überblick

Kontoauszüge bequem von zu Hause aus abrufen und bei Bedarf ausdrucken
Sie schonen die Umwelt und haben keine Portokosten
Alle Dokumente werden im Online-Postfach 10 Jahre gespeichert
Benachrichtigungsservice bei Eingang von neuen Kontoauszügen
Auch Kreditkartenabrechnung und Wertpapiermitteilungen sowie Unterlagen unserer Verbundspartnern wie beispielsweise Union-Investment oder Bausparkasse Schwäbisch Hall
Sicherer Austausch von Nachrichten und Dateien mit Ihrem persönlichen Berater

Voraussetzung für die Nutzung des Online-Postfachs

Um das elektronische Postfach nutzen zu können, benötigen Sie einen Online-Banking Zugang. Ihren elektronischen Kontoauszug erhalten Sie im PDF-Format. Melden Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten im Online-Banking an. Zum Anzeigen Ihrer digitalen Kontoauszüge benötigen Sie den "Adobe Acrobat Reader". Wir empfehlen den Adobe Acrobat Reader ab Version 5.0.

Sicherheit geht vor

Alle Dokumente werden am Zentralrechner unseres IT-Dienstleisters, der Fiducia & GAD IT AG, in einem gesicherten Umfeld gespeichert. Die Übertragung der Dokumente ist, wie alle anderen Transaktionen im Online-Banking auch, mit 128-BIT SSL-verschlüsselt.

Jetzt anmelden

Anmeldung zum Online-Postfach

Sobald Sie die Nutzung des elektronischen Postfachs vereinbart haben, erhalten Sie Ihre Kontoauszüge bequem per PDF in Ihr Online-Postfach.

Melden Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten im Online-Banking an.
Klicken Sie rechts oben auf des Brief-Symbol.
Dort können Sie Ihr Postfach aktivieren.
Es werden Ihnen die Konten angezeigt, für die Sie elektronische Kontoauszüge erhalten.
Bestätigen Sie die Aktivierung per TAN.

Bitte beachten Sie:

Um die elektronischen Wertpapierdokumente zu erhalten ist eine Online-Depot-Freischaltung erforderlich. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit Ihrem Berater vor Ort auf.

Union Investment, Bausparkasse Schwäbisch Hall, R+V Versicherungsgruppe oder DZ PRIVATBANK freischalten

Sie möchten auch Dokumente unserer Verbundpartner in Ihr Online-Postfach erhalten?

Loggen Sie sich im Online-Banking ein und klicken Sie im auf das Brief-Symbol rechts oben.
Hier finden Sie neben Ihren Kontoauszügen auch die Postfächer unserer Verbundpartner.
Wählen Sie den gewünschten Verbundpartner aus.
Akzeptieren Sie die AGB und Nutzungsbedingungen und geben die Einwilligung zur Datenübermittlung.
Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit einer gültigen TAN und schon erhalten Sie auch diese Dokumente in Ihr Online-Postfach.

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Benachrichtigungsservice aktivieren

Automatisch informiert über neue elektronische Kontoauszüge

Über neue Nachrichten im Postfach Ihres OnlineBankings werden Sie per E-Mail informiert. Schalten Sie jetzt den Benachrichtigungsservice im OnlineBanking frei. Dieser Service ist für Sie kostenfrei.

Melden Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten im Online-Banking an.
Klicken Sie rechts oben auf des Brief-Symbol.
Klicken Sie in Ihrem Postfach auf die drei Punkt neben der Überschrift "Postfach"
Dort finden Sie den Benachrichtigungsservice und können diesen aktivieren.

Häufige Fragen rund ums Online-Postfach

Sollte ich den elektronischen Kontoauszug abspeichern?

Wir empfehlen Ihnen, Ihren elektronischen Kontoauszug auf Ihrem lokalen Rechner abzuspeichern und zu archivieren. Das im elektronischen Postfach enthaltene Archiv ersetzt nicht Ihre lokale Archivierung auf einem Speichermedium.

Für welche Kontoarten steht mir der elektronische Kontoauszug zur Verfügung?

Nach Ihrer Vereinbarung zur Nutzung des elektronischen Postfachs erhalten Sie die digitalen Auszüge automatisch für alle Kontokorrent-, Spar-, Termingeld- und Darlehenskonten sowie Geschäftsguthaben in Ihrem elektronischen Posteingang. Auf Wunsch finden Sie dort auch Ihre Kreditkartenabrechnungen oder elektronischen Wertpapiermitteilungen.

Erhalte ich weiterhin meinen Kontoauszug in Papierform?

Der elektronische Kontoauszug ersetzt den bisherigen Kontoauszug in Papierform.

Kostet der elektronische Kontoauszug etwas?

Sowohl die Umstellung auf den elektronischen Kontoauszug als auch die Bereitstellung Ihrer Kontoauszüge in Ihrem elektronischen Posteingang sind für Sie kostenfrei.

Wie lange kann ich die Dokumente in meinem elektronischen Posteingang abrufen?

Neu eingestellte Dokumente in Ihrem elektronischen Postfach werden für 10 Jahre zum Abruf bereitgehalten und danach automatisch gelöscht. Das Löschdatum ist in jeder Nachricht ersichtlich ("Aufbewahrung bis …"). Wir empfehlen Ihnen, Ihren elektronischen Kontoauszug lokal auf Ihrem Computer oder einem externen Speichermedium zu archivieren.

Wer kann die Nutzung des elektronischen Postfachs vereinbaren?

Die Nutzung des elektronischen Postfachs und die damit verbundene Zustellung der digitalen Kontoauszüge kann nur vom Kontoinhaber, Kontomitinhaber oder dem gesetzlichen Vertreter (für sein minderjähriges Kind) beauftragt werden.

Kann ich den elektronischen Kontoauszug auch mit einer Online-Banking-Software abrufen?

Viele Kunden nutzen zur Abwicklung ihrer Finanzgeschäfte im Internet entsprechende Softwareprodukte. Generell ist der Abruf Ihres elektronischen Kontoauszugs über eine solche Finanzsoftware möglich, sofern Ihre Software dies unterstützt. Die Einstellungen zum Abruf der Kontoauszüge sind softwarespezifisch. Entsprechende Informationen, ob die Software den Abruf der Dokumente unterstützt und welche Einstellungen vorzunehmen sind, erhalten Sie im Handbuch Ihrer Software oder beim Programmhersteller.